2021/03/22 18:32
銀行振込にてお支払いいただいた場合、
お振り込みされた時間によっては
入金確認までに時間がかかる事があります。
《入金確認までの目安》
・銀行営業時間内（9時〜15時）のお振り込みの場合…2時間前後
・銀行営業時間外（15時以降）のお振り込みの場合…翌営業日の午前
入金確認が完了しますと、
「BASE（ベイス）」よりご入金確認メールが送信され、
注文管理ページの表示に反映されます。
表示が「未対応」になっておりましたら
ご入金の確認ができておりますので、ご安心くださいませ。
ただし、上記の《入金確認までの目安》を過ぎても
表示が「入金待ち」のまま変わらない場合は、
・ご入金された金額が不足している
・お振り込み時の名義が注文情報と違う
・識別番号（4桁の数字）を入れ忘れた
などの理由により、
お客様の注文情報との紐づけができていない可能性があります。
もしお心当たりがございましたら、
ご入金情報について管理している「BASE」までお問い合わせください。
当店はお客様からのご入金情報について一切把握しておりません。
そのため、当店までお問合せいただいた場合でも
「BASE」へ直接お問い合わせいただくようご案内しております。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
